Gold Factory driver et online casino. Denne side fortæller, hvem vi er, og hvordan vi arbejder med ansvar, vilkår og beskyttelse af dine oplysninger. Læseren får her konkrete oplysninger uden unødvendige omsvøb.
Ansvarligt spil
Spil skal være underholdning. Det giver ikke penge i lønningsposen. Du kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid. Du kan også slå virkelighedstjek til og vælge en pauseperiode eller fuld selvudelukkelse. Grænserne virker med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, gælder en ventetid.
Tegn på at spillet løber løbsk kan være, at du bruger penge du ikke har, eller at du spiller længere end du havde tænkt. Sådanne mønstre kræver opmærksomhed. Du kan henvende dig til det nationale register for selvudelukkelse eller til gratis og fortrolig rådgivning. Børn under 18 år må ikke oprette konto. Vi kontrollerer alder, og på fælles computere kan forældre installere spærreprogrammer.
Vilkår for konto og spil
Kun personer over 18 år og bosiddende i tilladte områder må oprette en konto. Hver person må kun have én konto. Ved oprettelse indsamler vi oplysninger for at bekræfte identitet. Denne kontrol sker før første udbetaling.
Indskud og udbetalinger gennemgås. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsninger på hvilke spil der tæller med. Misbrug af bonusser fører til annullering. Inaktive konti kan blive lukket efter en periode. Snyd, brug af automatiserede programmer eller samarbejde med andre spillere er ikke tilladt. Klager sendes først til os. Er du utilfreds med svaret, kan du eskalere til tilsynsmyndigheden.
Behandling af dine oplysninger
Vi indsamler identitetsoplysninger, kontaktdata, betalingsoplysninger og tekniske data om brug. Hver type bruges til at drive kontoen, overholde lovkrav og forbedre tjenesten. Grundlaget er samtykke, aftale eller lovpligt.
Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, kontrolpartnere og myndigheder. Vi sælger ikke data. Oplysninger opbevares så længe loven kræver det for spilleoperatører. Du har ret til at se, rette eller slette dine data samt at gøre indsigelse. Skriv til os for at udøve disse rettigheder.
Vi skelner mellem nødvendige cookies og dem der bruges til statistik eller markedsføring. Du kan styre cookies i browseren. Data krypteres under overførsel, og adgang begrænses internt.
Licens og kontrol
Gold Factory drives af operatøren bag siden. Vi følger regler for forebyggelse af hvidvask og finansiering af ulovlig aktivitet. Alle transaktioner overvåges, og mistænkelige mønstre rapporteres. Licensen fremgår af sidens bund. Ændringer i vilkår meddeles direkte til kontohavere med rimelig varsel.